Quản lý bán hàng

Cách quản lý lịch sử mua hàng và tăng tỷ lệ khách quay lại shop

02/07/2026

Nhiều shop mỹ phẩm lưu rất nhiều thông tin khách hàng nhưng vẫn khó xác định ai sắp đến kỳ mua lại, ai là khách hàng thân thiết hoặc ai đã lâu chưa quay lại. Nguyên nhân là dữ liệu mua hàng chưa được quản lý và khai thác hiệu quả. Để tăng tỷ lệ khách quay lại, shop cần xây dựng quy trình lưu lịch sử mua hàng, phân nhóm khách hàng và triển khai chăm sóc theo từng hành vi mua sắm, thay vì gửi cùng một nội dung cho toàn bộ khách hàng.

Cách quản lý combo mỹ phẩm, gift set và chương trình khuyến mại

01/07/2026

Combo mỹ phẩm và gift set giúp tăng giá trị đơn hàng nhưng cũng khiến việc quản lý tồn kho, giá vốn và lợi nhuận trở nên phức tạp hơn nếu không liên kết đúng với các sản phẩm thành phần. Vì vậy, cửa hàng cần xây dựng quy trình quản lý rõ ràng từ mã combo, cấu phần sản phẩm, cách trừ tồn, tính giá vốn đến chương trình khuyến mại và đổi trả, giúp dữ liệu luôn chính xác và dễ kiểm soát.

Cách quản lý tester, sample và hàng tặng tại cửa hàng mỹ phẩm

01/07/2026

Tester, sample và hàng tặng thường không được bán nhưng vẫn ảnh hưởng trực tiếp đến số liệu tồn kho. Nếu không quản lý riêng từng nhóm, cửa hàng rất dễ lệch tồn, khó kiểm kê và không theo dõi được chi phí cho các chương trình dùng thử, khuyến mại. Vì vậy, shop nên xây dựng quy trình quản lý riêng cho tester, sample và hàng tặng, từ cấp phát, thu hồi đến cập nhật tồn kho, giúp kiểm soát chính xác lượng hàng có thể bán và hạn chế thất thoát.

Cách quản lý chuỗi cửa hàng mỹ phẩm nhiều chi nhánh

30/06/2026

Một chuỗi cửa hàng mỹ phẩm có thể gặp tình trạng lệch tồn kho, khó tìm sản phẩm hoặc báo cáo thiếu chính xác nếu mỗi chi nhánh quản lý dữ liệu và quy trình theo một cách khác nhau. Để vận hành hiệu quả, chủ chuỗi cần chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm, quy trình làm việc và phân quyền nhân viên trên toàn hệ thống. Khi các chi nhánh sử dụng cùng một quy chuẩn, việc nhập hàng, chuyển kho, bán hàng và theo dõi báo cáo sẽ chính xác, đồng bộ hơn.

Quy trình đổi trả mỹ phẩm và cập nhật hàng hoàn về kho

30/06/2026

Không phải mọi sản phẩm khách trả lại đều có thể đưa ngay vào tồn kho bán được. Với mỹ phẩm, hàng hoàn cần được kiểm tra tình trạng thực tế và phân loại trước khi cập nhật vào kho để tránh bán nhầm sản phẩm đã mở hoặc không còn đủ điều kiện lưu hành. Vì vậy, quy trình đổi trả cần xác định rõ nguồn gốc giao dịch, tình trạng sản phẩm và khu vực nhập kho phù hợp, giúp cập nhật tồn kho chính xác và hạn chế sai sót trong quá trình vận hành.

Quy trình vận hành shop mỹ phẩm từ nhập hàng đến bán hàng

30/06/2026

Một shop mỹ phẩm có thể gặp tình trạng hết son bán chạy, giao nhầm shade hoặc tồn kho không khớp dù doanh số vẫn tốt. Nguyên nhân thường xuất phát từ quy trình quản lý chưa thống nhất giữa các khâu nhập hàng, bán hàng và kiểm kho. Vì vậy, shop nên xây dựng quy trình vận hành xuyên suốt từ nhập hàng, quản lý kho, định giá, bán hàng tại quầy và online đến chốt ca, đối soát và báo cáo. Điều này giúp mỗi sản phẩm được theo dõi rõ ràng, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả quản lý.

Cách quản lý mỹ phẩm theo hãng, dòng, shade và dung tích

30/06/2026

Một dòng mỹ phẩm thường có nhiều shade, dung tích hoặc phiên bản khác nhau. Nếu chỉ quản lý theo tên sản phẩm, shop rất dễ nhầm lẫn khi bán hàng và kiểm kho. Vì vậy, dữ liệu nên được tổ chức theo hãng → dòng sản phẩm → shade, dung tích → SKU để quản lý chính xác từng biến thể và tồn kho.

Cách quản lý quần áo và đồ dùng trẻ em theo độ tuổi, size, màu

26/06/2026

Một mẫu áo trẻ em có thể còn hàng nhưng nhân viên vẫn không tìm được đúng sản phẩm vì tồn kho chỉ được quản lý theo tên mẫu, thay vì theo từng size và màu. Ví dụ, hệ thống báo còn 6 chiếc áo Dino nhưng được chia thành nhiều size và màu khác nhau. Khách cần áo xanh size 90, trong khi kho chỉ còn áo xanh size 110. Nếu chỉ xem tổng tồn, nhân viên rất dễ tư vấn nhầm. Để hạn chế sai sót, mỗi tổ hợp mẫu sản phẩm - nhóm tuổi - size - màu nên được quản lý như một biến thể riêng, giúp nhập hàng, bán hàng, đổi size, kiểm kho và theo dõi doanh số chính xác hơn.

1 - 8 / 172